Отзывы

Мы ведем постоянную работу над повышением качества обслуживания и мы будем благодарны Вам за любые отклики, замечания и предложения. Пожалуйста, оцените уровень обслуживания магазина(удобство заказа, работу службы доставки, качество товара) это поможет нам сделать работу нашего интернет-магазина лучше



Последние 5 отзывов о нас на FLAMP(сайт flamp.ru)

Отзывы о нас на Флампе


Последние 5 отзывов о нас на Яндекс.Маркете

Яндекс.Маркет
все отзывы
09.02.2018 Полякова Рада
Достоинства: Цена, качество, скорость оформления заказа.
Недостатки: За время двух покупок в этом магазине нареканий на товар и работу магазина не было.
Комментарий: Уже не первый раз покупаем матрас в «Засоня», раньше брали меньшего размера, пружинный, а сейчас для новой кровати для ребенка решили попробовать Райтон Baby Sweet с пенополиуретан. Уже неделю ребенок спит довольный на этом матрасе, да и качество понравилось!
Заказ был сделан в предпраздничные дни, так что доставка была поставлена сразу после праздников. Доставили по времени вовремя, занесли в квартиру! Курьер рассказал кратко о правилах пользования матрасом (когда его требуется переворачивать и прочее, но к матрасу прилагается дополнительно инструкция, чтобы точно не забыть все правила ухода за матрасом). Спасибо, в скором времени предполагаем сделать еще заказ, т.к. подходит цена и качество товара!
04.02.2018 Новикова Елена
Достоинства: Доброжелательные и грамотные менеджеры, широкий выбор товаров, наличии дисконтной программы для клиентов, бесплатная доставка до квартиры, приятные цены, качество товара.
Недостатки: нет
Комментарий: Очень приятный магазин. Сделала уже не один заказ, все на высоком уровне.
14.01.2018 Анонимный отзыв
Достоинства: Большой выбор матрасов на сайте по разным ценовым категориям, быстрая доставка без предоплаты, доставили через день после заказа, удобное время доставки, получил в вечернее время успев приехать с работы домой, доставка бесплатная сразу до квартиры, возможность оплаты на месте по терминалу, грамотная консультация от курьера по правилам эксплуатации матраса
Недостатки: Недостатков при заказе в этом магазине не обнаружил
Комментарий: Очень удобно и быстро, рекомендую всем этот интернет-магазин
05.01.2018 arisen2009
Достоинства: Ассортимент, акции, четкое сопровождение заказа, вежливость, удобство оплаты, соответствие товара ожиданиям
Недостатки: Не обнаружены
Комментарий: Подбирая матрас к новой кровати, изучила несколько интернет-магазинов и остановилась на "Засоне": сайт информативный, ассортимент огромный, а при наличии разнообразных способов оплаты и акций, самая гуманная стоимость доставки в близлежащие к Екатеринбургу города с абсолютно бесплатным (!) подъемом в квартиру. Ну и отзывы здесь тоже, конечно, повлияли.
По сочетанию желаний и возможностей остановилась на матрасах марки Релакс. Изначально хотела Релакс Диану 140х200 за 20570 р., но когда решилась делать покупку, увидела акцию на некоторые матрасы Релакс и хотя Диана, к сожалению, в нее не попала, обнаружила я матрас Релакс Олимпия - наполнением и высотой очень похожий на Диану, только на 2см (24) ниже и внешняя ткань трикотаж, а не жаккард (наматрасник в любом случае обязателен), а стоил на тот момент по акции 17200 вместо 21500. На Олимпии и остановилась, о чем пока ничуть не жалею.
Сделала онлайн-заказ, где-то в течении часа перезвонил менеджер, все четко озвучил, сообщил, что матрас привезут через неделю, ибо такой размер в наличии отсутствовал, поинтересовался есть ли вопросы по матрасу (я изучала характеристики и выбирала сама) и вежливо попрощался. В день доставки утром пришло смс-сообщение, что с 18 до 23ч мне нужно ждать свой матрас и телефон для связи с экспедиторами. Около 19ч позвонили и через час пообещали уже привезти, что и было сделано. Подняли на 3й этаж, оплатила картой через терминал, вручили товарный и кассовый чек, дисконтную карту магазина, паспорт матраса, рассказали когда матрас переворачивать, пожелали спать с удовольствием и попрощались. Четко, вежливо, приятно)
Матрас проветрился часов за 6, окончательно запах исчез через неделю - все как сказано в паспорте. С выбором не ошиблась: спать комфортно, спинка больная отдыхает)), упругость и жесткость оптимальные, высокий, смотрится шикарно, а остальное покажет время.
23.11.2017 vtyb Анастасия
Достоинства: Сам матрас супер!!! Грамотный менеджер!!! Быстрое изготовление и доставка!!!
Недостатки: Только запах матраса в начале, который выветрился через несколько часов.
Комментарий: Заказала матрас РЕЛАКС ЭКО ЛЮКС 140х186. Нестандартный размер найти в принципе очень сложно. Но здесь мне его заказали изготовили и привезли в обещанный день. Спасибо. Доставили в коридор, все рассказали, разъяснили. Матрас воочию увидела и пощупала только дома, а покупала через интернет чисто по отзывам предыдущих покупателей. Матрас средней жесткости, но пока очень упругий..., практически не проминается под тяжестью тела. Но спать очень комфортно. Сначала сильно пах, но часа через 2-3 запах стал выветриваться и на следующий день практически исчез совсем. Спасибо менеджеру, который очень живо реагирует на заказы и все доступно и понятно разъясняет, доставщикам-без нареканий, за полчаса позвонили и привезли, занесли, рассказали, показали... и в целом магазину ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Надеюсь, что матрас прослужит долго и верно, как рассказывают в отзывах другие покупатели.

Корзина пуста